Pri prevádzke aplikácii v značne distribuovanom prostredí s množstvom mobilných klientov Lotus Notes (obchodníci), vznikli u nášho zákazníka tzv. truncated (skrátené) dokumenty. Problém nastal vo chvíli, keď ich "plná" verzia bola na strane mobilného klienta vymazaná. Takéto neúplne dokumenty sa nedali editovať, ani ináč spracovávať - iba vymazať. Keďže však obsahovali dôležité dáta, boli previazané na iné dokumenty a ich množstvo bolo značné, začali sme v spolupráci so zákazníkom hľadať riešenie. S prekvapením sme zistili, že táto situácia nie je riešiteľná štandardnými prostriedkami Lotus Notes. A dokonca ani v medzinárodnom partnerskom fóre, či znalostnej databáze IBM - Lotus sme nenašli žiaden "workaround".
Nakoniec sa nám však riešenie podarilo nájsť. Pomohli k tomu naše desaťročné skúsenosti s technológiou, konzultácie s kolegami na lokálnom odbornom serveri "Svet Notes" a rozsiahle testovanie. Skrátené dokumenty "ožili", pričom mimoriadne dôležité bolo zachovanie ich väzieb na ostatné databázy, pohľady či dokumenty v informačnom systéme zákazníka.
Ak máte podobný problém, tak už viete, kam sa obrátiť....
|